よくある質問

Q:どうすれば診てもらえるの?

A:まずはお電話をください。看護師と相談員(ソーシャルワーカー)が伺って患者様の状態を伺い診療内容や、費用(保険のしくみ)、の説明をさせていただきます。

Q:診察科目は何がありますか?

A:内科・皮膚科・眼科・精神科があります。またご希望があれば連携している訪問歯科もご紹介いたします。

Q:ちょっと風邪気味なんだけど、自宅に診に来てもらえるの?

A:その時限りの方への往診は原則として行なっていません。ご近所のお医者様にかかられる事をお薦めいたします。

Q:他の病院にかかっているのですが?

A:大病院や専門医に外来通院されている方は各々の主治医と連携して診療させていただきますのでご安心ください。

Q:緊急時はどうすれば良いの?

A:まずはお電話にてご様子をお知らせください。しかるべき対処方法をお伝えすると同時に、必要により往診します。24時間対応していますのでご安心ください。

Q:点滴や医療機器が必要な場合も大丈夫ですか?

A:もちろん大丈夫です。在宅酸素療法や中心静脈栄養などの特別な処置や管理が必要な場合も問題ありません。また重症の患者様やターミナルケアを必要とされる患者様も対応いたします。

Q:どのくらいの頻度でみてもらえるのですか?

A:初診にお伺いした際に、患者様のご様子を見て決定します。1週間に1度、2週間に1度など、ご本人・ご家族のご希望に応じた訪問頻度といたします。

Q:どの地域まで来てもらえるのですか?

A:杉並区・中野区・練馬区・三鷹市、武蔵野市の一部地域をカバーしております。

Q:訪問日時の指定はできますか?

A:訪問日時は、ご相談のうえ決定いたします。訪問日時は基本的に同じ曜日となります。時間に関しては、交通事情・急患対応などにより前後しますので、午前または午後という大半の枠組みで、お伝えさせていただいております。
大幅に訪問時間が遅れるなど、時間変更があるときはお電話を差し上げております。

Q:お支払いはその都度ですか?

A:基本的に1カ月まとめて、銀行引き落としをさせていただいております。

Q:お薬はその場でもらえますか?

A:処方箋をお渡ししますので近くの処方箋薬局に行っていただくか、あるいはご希望があれば連携をしている薬局より配達も可能です。(別途料金がかかります)

Q:現在、癌末期の家族が入院をしています。自宅にて痛みのコントロールや看取りをすることは可能でしょうか?

A:自宅でご家族に見守られながら、最期を迎えられる方も増えてきています。痛みのコントロールをはじめ、ご自宅での看取りなどご本人様だけではなくご家族のメンタルケアなどもできる限りサポートさせていただきます。